Veri sorumlusu Klinik Psikolog Duygu Arıcan, Caddebostan Man. Kantarcı Rıza Sok. No:1 /5 Kadıköy/ Istanbul adresinde bulunan sağlık bakanlığına bağlı özel psikoterapi/psikiyatri muayenehanesinde siz degerli hastalarımıza hizmet sunmaktayız. Muayenehanemiz kişisel verilerinizin korunmasına ve güvenliğine büyük önem göstermektedir. Özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verilerin korunması amacıyla düzenlenen 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili diğer mevzuat sunulmaktadır. KVKK hükümleri uyarınca kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, aktarım yapılan grupların bilgisi ile işlemenin hukuki nedenleri ve haklarınız konularında Veri sorumlusu olarak, siz değerli hastalarımızı KVKK kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğümüz çerçevesinde sizi bilgilendirmek isteriz.
Tarafınıza ait işlenecek bilgiler kapsamında şahsınıza ait kişisel verilerinizden; Adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız (kredi kartı kullanmanız halinde) gibi kimlik verileriniz, telefon numaranız, elektronik posta adresiniz, yakına ait telefon numarası ve referans bilgileriniz gibi iletişim verileriniz, banka hesap numaranız ve IBAN numaranız gibi finansal verileriniz, tedavi ve teşhis amaçlı olarak alınan bilgiler fiziki veya elektronik ve mobil ortamda sözlü veya yazılı olarak toplanacak ve işlenecektir.
Çocuk hastalar (18 yaş altı bireyler) ve veri paylaşımı isteyen hastalar özelinde yukarıda belirtilen verilere ek olarak velilerinin/vasilerinin bilgileri ve acil durumda başvurulacak kişi/kişilerin bilgileri de fiziksel veya elektronik ve mobil ortamda sözlü veya yazılı olarak toplanacak ve işlenecektir.
1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz psikoterapi/ psikiyatri muayenehanemiz tarafından;
• Kimliğinizi teyit etme,
• Kamu sağlığının korunması,
• Koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakim hizmetlerinin yürütülmesi,
• Sağlık hizmetleri ile finansmanın planlanması ve yönetimi,
• Muayenehanemizin iç işleyişi ile tedavi hizmetlerinin planlanması ve yönetilmesi,
• Randevu almanız halinde randevu hakkında sizi bilgilendirebilme,
• Sağlık hizmetlerinin geliştirilmesi amacıyla değerlendirmelerde bulunma, araştırma yapılması, yasal ve düzenleyici gereksinimlerin yerine getirilmesi, Sağlık hizmetlerimiz karşılığında faturalandırma yapılması,
• İlgili mevzuat uyarınca Sağlık Bakanlığı ve ilgili kamu kurum ve kuruluşlar ile talep edilen bilgilerin paylaşılması,
• Sağlık hizmetlerimize ilişkin her türlü soru, şikâyet ve taleplerinize cevap verilmesi,
• Muayenehanemizin sistem ve uygulamalarının veri güvenliği kapsamında tüm gerekli teknik ve idari tedbirlerin alması, sunduğumuz sağlık hizmetlerinin geliştirilmesi ve sağlık verilerinizi saklanması, düzenleyici ve denetleyici kurumlarla, resmi mercilerin talep ve denetimleri doğrultusunda gerekli bilgilerin temin edilmesi,
• Mevzuat gereği saklanması gereken sağlık verilerinize ilişkin bilgilerin muhafaza edilmesi,
• Hasta memnuniyetinin ölçülmesi amacıyla Kanun’da belirtilen sınırlar çerçevesinde, hukuka, dürüstlük kurallarına uygun ve işbu amaçlarla her daim bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenmektedir.
2. KVKK Aydınlatma Metni Verilerinin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel bilgileriniz psikoterapi/ psikiyatri muayenehanemiz tarafından yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi amacıyla ve fiziksel ortamda doldurulan protokol defteri veya hasta kayıt personeli ile kaydedilir. Gerçekleştirdiğiniz iletişimler dahilinde oluşturulan randevu defteri hasta kayıt formu; elektronik ortamda ise e-posta adresimiz ve WhatsApp hattımız, online görüşme yapılması halinde Zoom, ve Skype mobil uygulamalan üzerinden veya iletişim hattımız gibi elektronik ortamlar vasıtasıyla veri sahibinin kendisinden veya kamu kurum veya kuruluşlarından toplanmaktadır.
Verileriniz, Kanun’un 5. maddesinin 1. fıkrası kapsamında vereceğiniz açık rızanız, aynı maddenin 2. fıkrasının (c) bendindeki “sözleşmenin kurulması veya ifası”, (ç) bendindeki “hukuki yükümlülüğün yerine getirebilmesi için zorunluluk”, (e) bendindeki “Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması” ve (f) bendindeki “meşru menfaati gerçekleştirilmesi için veri işlenmesinin zorunlu olması” ile Kanun’un 6(3) c.2’de yer alan “kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakim hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi” kanuni veri işleme şartlar uyarınca yukarıda belirtilen amaçlarla işlenecektir.
3. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri aktarım şartları ve amaçları çerçevesinde ve yukarıda açıklanan amaçlar doğrultusunda verileriniz işlenir. Sağlık Bakanlığı ve bağlı alt birimlerine, kanunen yetkili kamu kurumlarına , gerekmesi halinde yargı mercilerine, finans ve muhasebe danışmanlarımıza aktarılabilir. Buna ek olarak, düzenleyici ve denetleyici kurumlara, mesleki konsültasyon kapsamında yetkili hekimlere/psikologlara, resmi merciler dâhil sağlık hizmetlerini yukarıda belirtilen amaçlarla geliştirmek veya yürütmek üzere işbirliği yaptığımız iş ortaklarımıza aktarabilir.
4.Kişisel Veri Sahibinin (ilgili Kişinin) KVKK Madde 11 Kapsamındaki Hakları
Veri sahibi olarak dilediğiniz zaman KVKK’nın 11. Maddesi uyarınca aşağıda belirtilen haklarınıza veri sorumlusu olan Klinik Psikolog Duygu Arıcan’ dan talep edebilirsiniz.
Bu kapsamda sahip olduğunuz haklar aşağıdaki şekildedir:
• Bilgilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu çerçevede yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
• KVKK’ya ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde Kişisel Verilerin Silinmesi isteyebilirsiniz. Bilgilerinizin yok edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik Hükümleri uyarınca bu verilerin 30 (otuz) gün içerisinde silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması hâlinde kişiler zararın giderilmesini talep etme hakkına sahiptir.
KVKK korunma ve işlenme esasları ile ilgili kapsamlı bilgi için muayenehanemizde yer alan “Kişisel Verilerin Korunması, İşlenmesi ve İmha Politikası‘nı” inceleyebilirsiniz. İlgili politikanın dijital suretinin elektronik posta adresinize gönderilmesini talep edebilirsiniz. Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için elektronik posta adresimizden temin edebilirsiniz. Bu formu doldurarak kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren formu, “Caddebostan Mah. Kantarcı Rıza Sok. No: 1 /5 Kadıköy/Istanbul” adresine bizzat getirebilirsiniz. Noter kanalı ile gönderebilir veya formun imzalı bir suretini elektronik posta adresimize psikologduyguarican@gmail.com güvenli elektronik imzalı olarak kayıtlı elektronik posta adresinizden iletebilirsiniz. Talepleriniz, talebinizin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Talebiniz başkası adına yapılacaksa bu konuda almış olduğunuz bir vekaletnamenin ve kimliğinizi doğrular diğer belgelerin başvurunuza eklenmiş olması gerekmektedir.
